Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Estas condiciones regulan la compra de productos en esta tienda online, propiedad de Mario Sanchez Jimenez , NIF/CIF 52020169B, con domicilio en C/Antonete Galvez 26 y correo de contacto Sutilesenciashop@gmail.com. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.

Productos y disponibilidad
Trabajamos con un modelo de venta bajo pedido (dropshipping): nuestros productos se sirven desde el almacén de nuestro proveedor logístico en España/Unión Europea. Hacemos lo posible por mantener actualizado el stock disponible, pero en algún caso excepcional un producto podría agotarse entre el momento del pedido y su preparación; si esto ocurre, te avisaremos y te ofreceremos un reembolso completo o un producto alternativo.

Precios
Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hay, se muestran de forma desglosada antes de finalizar la compra.

Proceso de compra
1) Añade los productos que quieras al carrito. 2) Introduce tus datos de envío y facturación. 3) Elige el método de pago y confirma el pedido. Recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu compra.

Formas de pago
Puedes pagar con las tarjetas y métodos de pago que aparecen disponibles en el proceso de compra. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y cifradas.

Envío
Consulta los plazos y condiciones detalladas en nuestra Política de envíos.

Derecho de desistimiento y devoluciones
Consulta las condiciones detalladas en nuestra Política de devoluciones.

Garantías
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Resolución de conflictos
Si tienes cualquier incidencia con tu pedido, contacta primero con nosotros en Sutilesenciashop@gmail.com; haremos lo posible por resolverlo. Como consumidor, también tienes a tu disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Última actualización: [28/7/2026]