Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Plazos de entrega
Nuestros pedidos se preparan y envían desde el almacén de nuestro proveedor logístico en España. Los plazos habituales son:

• Península: 24-72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
• Baleares y Canarias: 3-7 días laborables (las Islas Canarias pueden estar sujetas a trámites aduaneros adicionales).
• Resto de la Unión Europea: 3-7 días laborables.

Estos plazos son orientativos y pueden variar en épocas de alta demanda (rebajas, campañas especiales) o por causas de fuerza mayor ajenas a nosotros.

Gastos de envío
El coste del envío se calcula automáticamente en el proceso de compra en función del destino y, en su caso, del importe del pedido. Cualquier gasto de envío gratuito por superar un importe mínimo se indicará claramente en la tienda.

Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido salga del almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.

Incidencias en la entrega
Si tu pedido no llega en el plazo indicado o llega dañado, escríbenos a Sutilesenciashop@gmail.com indicando tu número de pedido y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

Última actualización: [28/7/2026]